سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها عندما تزور أو تقوم بعملية شراء من موقع sierradarien.com (يشار إليه بـ "الموقع").

المعلومات الشخصية التي نجمعها

عندما تزور الموقع، نقوم تلقائيًا بجمع بعض المعلومات حول جهازك، بما في ذلك معلومات حول متصفح الويب الخاص بك، عنوان الـ IP، المنطقة الزمنية، وبعض ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) المثبتة على جهازك. بالإضافة إلى ذلك، أثناء تصفحك للموقع، نقوم بجمع معلومات حول صفحات الويب أو المنتجات التي تشاهدها، وما هي المواقع أو عبارات البحث التي أحالتك إلى الموقع، ومعلومات حول كيفية تفاعلك مع الموقع. نشير إلى هذه المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا باسم "معلومات الجهاز".

نجمع معلومات الجهاز باستخدام التقنيات التالية:

"الكوكيز" هي ملفات بيانات يتم وضعها على جهازك أو حاسوبك وغالبًا ما تتضمن معرفًا فريدًا مجهول الهوية. لمزيد من المعلومات حول الكوكيز وكيفية تعطيلها، قم بزيارة http://www.allaboutcookies.org.
"ملفات السجل" تتبع الإجراءات التي تحدث على الموقع، وتجمع بيانات بما في ذلك عنوان الـ IP الخاص بك، نوع المتصفح، مزود خدمة الإنترنت، الصفحات المرجعية/الخروج، والطوابع الزمنية والتاريخية.
"منارات الويب" و"الوسوم" و"البكسلات" هي ملفات إلكترونية تُستخدم لتسجيل معلومات حول كيفية تصفحك للموقع.

بالإضافة إلى ذلك، عند قيامك بعملية شراء أو محاولة الشراء من خلال الموقع، نقوم بجمع بعض المعلومات منك، بما في ذلك اسمك، عنوان الفواتير، عنوان الشحن، معلومات الدفع (بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان)، عنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف. نشير إلى هذه المعلومات باسم "معلومات الطلب".

عندما نتحدث عن "المعلومات الشخصية" في سياسة الخصوصية هذه، فإننا نعني بذلك كل من معلومات الجهاز ومعلومات الطلب.

سياسة الكوكيز

ما هي الكوكيز؟

الكوكيز هي ملف نصي صغير يتم تنزيله على جهازك مثل الحاسوب أو الهاتف الذكي عند وصولك إلى موقعنا الإلكتروني. عندما نقول "كوكيز" فإننا نعني الكوكيز والتقنيات المشابهة لتتبع الأنشطة عبر الإنترنت. يشمل ذلك أي وسيلة نستخدمها لتخزين المعلومات أو الوصول إلى المعلومات المخزنة على جهازك، بما في ذلك:

كوكيز الطرف الأول والطرف الثالث،
تقنيات البصمة الرقمية،
بيكسلات التتبع والإضافات، بما في ذلك التقنيات المقدمة من أطراف ثالثة
تقنيات تتبع أخرى.

نستخدم الكوكيز لجعل موقعنا الإلكتروني يعمل بكفاءة أكبر، بالإضافة إلى تزويدنا وأي مزود طرف ثالث بمعلومات حول أنشطتك السابقة والحالية والمستقبلية على الإنترنت، بما في ذلك سجل تصفحك للمواقع، والنقرات، و"الإعجابات".

كما نستخدم الكوكيز أيضًا للمساعدة في تتبع العناصر التي تضعها في سلة التسوق الخاصة بك، بما في ذلك عندما تتخلى عن سلتك، وتُستخدم هذه المعلومات لتحديد متى يجب إرسال رسائل تذكير بالسلة عبر الرسائل النصية القصيرة.

لن نشارك موافقتك على الانضمام إلى حملة الرسائل النصية القصيرة مع أي طرف ثالث لأغراض غير متعلقة بتقديم خدمات تلك الحملة لك. قد نشارك بياناتك الشخصية، بما في ذلك حالة موافقتك أو اشتراكك في الرسائل النصية، مع أطراف ثالثة تساعدنا في تقديم خدمات الرسائل، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر مزودي المنصات، وشركات الاتصالات، وأي بائعين آخرين يساعدوننا في إيصال الرسائل النصية.

كل ملف تعريف ارتباط (كوكي) له مالك يوضح لك لمن ينتمي الكوكي. المالك هو النطاق المحدد في الكوكي. في كل مرة تزور فيها موقعنا الإلكتروني، نقوم بوضع الكوكيز على جهازك لأسباب مختلفة. وتسمى هذه الكوكيز "الكوكيز الخاصة بالطرف الأول"، في حين أن الكوكيز التي يتم تعيينها من قبل مالك مختلف مثل منصات التواصل الاجتماعي أو مزودي شبكات الإعلانات/تقنيات الإعلانات، تسمى "كوكيز الطرف الثالث".

أدناه ستجد معلومات أكثر تفصيلاً حول الكوكيز الخاصة بنا وسبب استخدامها.

ما هي أنواع الكوكيز التي نستخدمها ولماذا؟

نقوم بتجميع الكوكيز في أربع فئات.

كوكيز ضرورية للغاية

هذه الكوكيز ضرورية للحفاظ على خدماتنا ولا يمكن إيقاف تشغيلها. عادةً ما يتم تعيينها فقط استجابةً لإجراءات قمت بها، مثل إنشاء حساب أو حفظ قائمة رغبات لاستخدامها لاحقًا. يمكنك ضبط متصفحك لحظر هذه الكوكيز أو تنبيهك بشأنها، لكن ذلك قد يجعل بعض أجزاء الموقع لا تعمل. هذه الكوكيز لا تخزن أي معلومات تعريف شخصية.

كوكيز الأداء

تسمح لنا هذه الكوكيز بعدّ الزيارات وحركة المرور حتى نتمكن من جمع رؤى، مثل الصفحات الأكثر شعبية ومعرفة كيفية تنقل الزوار داخل الموقع. جميع المعلومات التي تجمعها هذه الكوكيز مجمعة وبالتالي فهي مجهولة الهوية. إذا لم تسمح بهذه الكوكيز، فلن نتمكن من تزويدك بتجربة مخصصة.

كوكيز وظيفية

تمكن هذه الكوكيز الموقع من تقديم وظائف محسنة وتخصيص أفضل. قد يتم تعيينها من قبلنا أو من قبل مزودي خدمات طرف ثالث أضفنا خدماتهم إلى صفحاتنا. إذا لم تسمح بهذه الكوكيز، فقد لا تعمل بعض أو كل هذه الخدمات بشكل صحيح.

كوكيز التسويق

عند قبولك لملفات تعريف الارتباط التسويقية، فإنك تمنحنا موافقتك لوضع ملفات تعريف الارتباط على جهازك لتزويدك بمحتوى ذي صلة يتناسب مع اهتماماتك. قد يتم تعيين هذه الملفات من خلال موقعنا من قبل شركائنا في الإعلانات أو من قبلنا، وذلك لبناء ملف تعريفي عن اهتماماتك وعرض محتوى ذي صلة بك على مواقعنا ومواقع الأطراف الثالثة. لكي نتمكن من تقديم محتوى يتناسب مع اهتماماتك، سنستخدم تفاعلاتك مع المعلومات الشخصية التي قدمتها لنا على موقعنا. لتقديم محتوى ذي صلة بك على مواقع الأطراف الثالثة، سنشارك هذه المعلومات ومعرّف العميل مثل عنوان بريد إلكتروني مشفر أو معرف الجهاز مع أطراف ثالثة، مثل منصات الإعلانات والشبكات الاجتماعية. ولجعل المحتوى أكثر إثارة بالنسبة لك، قد نقوم بربط هذه البيانات عبر مختلف الأجهزة التي تستخدمها. إذا اخترت عدم قبول ملفات تعريف الارتباط التسويقية، فلن نقوم بوضع مثل هذه الملفات على جهازك، وقد تواجه محتوى أقل صلة من قبلنا.

ما هو الأساس القانوني لاستخدام ملفات تعريف الارتباط؟

يعتمد استخدام ملفات تعريف الارتباط الضرورية فقط إما على الترتيب التعاقدي الذي لدينا معك أو على مصلحتنا المشروعة. لمعرفة المزيد حول الغرض المحدد والأساس القانوني لاستخدام ملفات تعريف الارتباط، يرجى مراجعة إشعار الخصوصية الخاص بكل موضوع.

لاستخدام أنواع أخرى من ملفات تعريف الارتباط مثل ملفات الأداء أو الوظائف أو التسويق، فإننا نحتاج إلى موافقتك المسبقة.

من لديه حق الوصول إلى معلومات ملفات تعريف الارتباط؟

يتم مشاركة المعلومات التي نحصل عليها منك من خلال ملفات تعريف الارتباط ضمن Sierra Darien.

المعلومات التي يتم الحصول عليها من ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأطراف الثالثة متاحة أيضًا لمزود الطرف الثالث الذي وضع ملف تعريف الارتباط على موقعنا. لن نشارك معلومات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا مع أطراف ثالثة ولن نبيع أو نبادل أو نكشف عن هذه المعلومات لأي شخص خارج Sierra Darien.

كم من الوقت يتم تخزين ملفات تعريف الارتباط في متصفحك أو على جهازك؟

يمكن تخزين ملفات تعريف الارتباط لفترات زمنية متفاوتة على متصفحك أو جهازك.

ملفات تعريف الارتباط الدائمة

سيتم تخزين ملفات تعريف الارتباط الدائمة (أو الدائمة) في أحد المجلدات الفرعية لمتصفحك حتى تقوم بحذفها يدويًا أو يقوم المتصفح بحذفها بناءً على فترة الصلاحية المحددة داخل ملف تعريف الارتباط. تعتمد مدة صلاحيتها على تاريخ الانتهاء المكتوب فيها.

ملفات تعريف الارتباط للجلسة

يتم حذف ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة فورًا عند إغلاق متصفحك. عند إعادة تشغيل متصفحك والعودة إلى الموقع الذي أنشأ ملف تعريف الارتباط، لن يتعرف عليك الموقع.

تقنيات التتبع الأخرى

يتم حفظ المعلومات التي يتم جمعها من خلال تقنيات التتبع الأخرى مثل العلامات والبكسلات لمدة 24 شهرًا.

كيف تدير ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك؟

إدارة إعدادات المتصفح

يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط من جهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول الخاص بك باستخدام متصفح الويب. جميع متصفحات الويب التجارية مزودة بوظائف إدارة ملفات تعريف الارتباط. يرجى مراجعة متصفح الويب الخاص بك لمعرفة المزيد حول كيفية حذف أو تعطيل ملفات تعريف الارتباط وما إلى ذلك. يمكنك بسهولة منع متصفحك من قبول ملفات تعريف الارتباط بالكامل عن طريق ضبط إعدادات ملفات تعريف الارتباط في متصفحك.

إذا اخترت تعطيل ملفات تعريف الارتباط في متصفح الويب الخاص بك، فلن تتمكن من الاستفادة من جميع ميزاتنا.

إلغاء الاشتراك من منصات التواصل الاجتماعي، أو مزودي شبكات/تقنيات الإعلانات

يرجى اتباع الرابط لمعرفة المزيد حول كيفية إلغاء الاشتراك في ملفات تعريف الارتباط المقدمة من بعض شركائنا هنا:

Facebook Pixels
https://www.facebook.com/help/568137493302217

Google Adwords
https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=en-GB

Google Analytics
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/

Google Doubleclick
https://adssettings.google.com/authenticated?hl=en

كيف نستخدم معلوماتك الشخصية؟

نستخدم معلومات الطلب التي نجمعها بشكل عام لتنفيذ أي طلبات يتم تقديمها عبر الموقع (بما في ذلك معالجة معلومات الدفع الخاصة بك، وترتيب الشحن، وتزويدك بالفواتير و/أو تأكيدات الطلب). بالإضافة إلى ذلك، نستخدم معلومات الطلب هذه من أجل:
التواصل معك؛
فحص طلباتنا بحثًا عن مخاطر أو احتيال محتمل؛ و
عندما يكون ذلك متوافقًا مع التفضيلات التي شاركتها معنا، تزويدك بمعلومات أو إعلانات تتعلق بمنتجاتنا أو خدماتنا.

نستخدم معلومات الجهاز التي نجمعها لمساعدتنا في فحص المخاطر والاحتيال المحتمل (خاصة عنوان IP الخاص بك)، وبشكل عام لتحسين وتطوير موقعنا (على سبيل المثال، من خلال إنشاء تحليلات حول كيفية تصفح عملائنا للموقع والتفاعل معه، ولتقييم نجاح حملاتنا التسويقية والإعلانية).

مشاركة معلوماتك الشخصية

نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة لمساعدتنا في استخدام معلوماتك الشخصية، كما هو موضح أعلاه. على سبيل المثال، نستخدم Shopify لتشغيل متجرنا الإلكتروني--يمكنك معرفة المزيد حول كيفية استخدام Shopify لمعلوماتك الشخصية هنا: https://www.shopify.com/legal/privacy. كما نستخدم Google Analytics لمساعدتنا في فهم كيفية استخدام عملائنا للموقع--يمكنك معرفة المزيد حول كيفية استخدام Google لمعلوماتك الشخصية هنا: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. يمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك في Google Analytics هنا: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

وأخيرًا، قد نشارك أيضًا معلوماتك الشخصية للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها، أو للرد على أمر استدعاء أو مذكرة تفتيش أو أي طلب قانوني آخر للمعلومات نتلقاه، أو لحماية حقوقنا بأي طريقة أخرى.

الإعلانات السلوكية

كما هو موضح أعلاه، نستخدم معلوماتك الشخصية لتزويدك بالإعلانات المستهدفة أو الاتصالات التسويقية التي نعتقد أنها قد تهمك. لمزيد من المعلومات حول كيفية عمل الإعلانات المستهدفة، يمكنك زيارة الصفحة التعليمية لمبادرة الإعلانات الشبكية (“NAI”) على الرابط: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إلغاء الاشتراك في بعض هذه الخدمات من خلال زيارة بوابة إلغاء الاشتراك الخاصة بتحالف الإعلانات الرقمية على: http://optout.aboutads.info/.

عدم التعقب
يرجى ملاحظة أننا لا نغير ممارسات جمع البيانات واستخدامها في موقعنا عندما نستقبل إشارة عدم التعقب من متصفحك.

حقوقك
إذا كنت مقيماً في أوروبا، يحق لك الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك وطلب تصحيحها أو تحديثها أو حذفها. إذا كنت ترغب في ممارسة هذا الحق، يرجى التواصل معنا عبر معلومات الاتصال أدناه.

بالإضافة إلى ذلك، إذا كنت مقيماً في أوروبا نود أن نوضح أننا نعالج معلوماتك من أجل تنفيذ العقود التي قد تربطنا بك (على سبيل المثال إذا قمت بإجراء طلب عبر الموقع)، أو لمتابعة مصالحنا التجارية المشروعة المذكورة أعلاه. كما يرجى ملاحظة أن معلوماتك سيتم نقلها خارج أوروبا، بما في ذلك إلى كندا والولايات المتحدة.

الاحتفاظ بالبيانات
عندما تقوم بإجراء طلب عبر الموقع، سنحتفظ بمعلومات طلبك في سجلاتنا ما لم تطلب منا حذف هذه المعلومات.

التغييرات
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس، على سبيل المثال، التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى.

اتصل بنا
لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية لدينا، إذا كان لديك أي أسئلة، أو إذا كنت ترغب في تقديم شكوى، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على support@sierradarien.com